XStore theme

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu www.breathofnature.pl obowiązujący od dnia 10.10.2025 r.

W Regulaminie, który czytasz, zawieramy wszystkie istotne informacje o naszej Umowie oraz o naszych wzajemnych obowiązkach i prawach związanych z zakupem przez Ciebie Produktów fizycznych lub elektronicznych w naszym Sklepie internetowym, który prowadzimy pod adresem www.breathofnature.pl.

ZWROT – masz prawo odstąpić od Umowy i zwrócić produkt fizyczny zakupiony online w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania.
Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Pamiętaj, aby zwracane produkty były czyste, niezniszczone i bez śladów użytkowania.

Ustawowe prawo zwrotu nie przysługuje m.in. w przypadku produktów wytworzonych według Twojej indywidualnej specyfikacji lub takich, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone. Więcej informacji znajdziesz w dalszej części dokumentu.

CENY – wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (z VAT), wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
Nie prowadzimy programu darmowej dostawy ani programu lojalnościowego.

TWOJE DANE – podawaj wyłącznie swoje prawdziwe dane. Nie posługuj się danymi osób trzecich.

ZAWARCIE UMOWY – Umowę zawieramy w chwili, gdy potwierdzimy Twoje zamówienie e-mailem.

UMOWA – określa wzajemne prawa i obowiązki stron zgodnie z niniejszym Regulaminem.
Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z Regulaminem i zaakceptuj jego treść. Brak akceptacji uniemożliwia zawarcie umowy.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA – czas realizacji zamówienia obejmuje:

  1. czas przygotowania/produkcji
  2. czas dostawy.
    Rozpoczynamy realizację po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji i dostawy podany jest w Sklepie i w podsumowaniu zamówienia.

DOSTAWY – dostępne metody dostawy, koszty i przewidywany czas realizacji są wskazane w Sklepie.
Realizujemy dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

KOSZT DOSTAWY – Dostawa produktów jest odpłatna, o ile nie wskazano inaczej przy danym zamówieniu.

ZMIANY CZASU REALIZACJI – możemy zmienić termin realizacji w uzasadnionych przypadkach (np. zwiększona liczba zamówień).
Informacje o zmianach publikujemy w Sklepie oraz w naszych mediach społecznościowych.

ZAMÓWIENIA I SZCZEGÓŁY PRODUKTÓW – każdy Produkt posiada opis, cechy i czas realizacji.
Upewnij się, że wszystkie dane w zamówieniu są prawidłowe, zanim klikniesz „Kupuję”.

UNIKATOWOŚĆ PRODUKTÓW – nasze produkty są wykonywane ręcznie, dlatego mogą  różnić się nieznacznie od prezentowanych zdjęć.
(np. w szczególności dopuszczalne i naturalne są: różnice odcienia, zapowietrzenia, wgłębienia, nieregularności krawędzi i powierzchni, delikatna porowatość, drobne różnice faktury wynikające z procesu wytwarzania ręcznego i warunków utwardzania).

W niniejszym Regulaminie, gdy piszemy:
Ty, Twój, Ciebie – mamy na myśli Ciebie jako Użytkownika lub Klienta, czyli osobę dokonującą zakupów w sklepie internetowym.

My, nasze, nas – chodzi o nas jako Sprzedawcę, czyli:

Breath of Nature Klaudia Mularczyk
z siedzibą w: Żelazków 118E, 62-817 Żelazków, Polska
wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
NIP: 9681016916, REGON: 542754759.

Sklep, Strona, Nasza strona – oznacza sklep internetowy dostępny pod adresem: www.breathofnature.pl.

Niektórych pojęć używanych w tym Regulaminie używamy w określonym znaczeniu. Wszystkie definicje znajdziesz na końcu Regulaminu, w sekcji „Definicje”.

Jeśli masz pytania dotyczące zakupów, zamówienia, realizacji lub zwrotów – skontaktuj się z nami.
Udzielimy wszelkich informacji i wyjaśnimy kwestie, które są dla Ciebie ważne.

Adres e-mail: care@breathofnature.pl
Numer telefonu: +48 796 300 212
Godziny pracy biura obsługi: poniedziałek – piątek, od 8:00 do 15:00

Przed dokonaniem zakupu w naszym Sklepie prosimy o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz z Polityką prywatności.
Jeżeli nie akceptujesz ich postanowień – nie powinieneś korzystać ze Sklepu ani dokonywać zakupów.

Złożenie Zamówienia oznacza, że akceptujesz Regulamin, Politykę prywatności oraz warunki, na jakich zawierana jest między nami Umowa sprzedaży.
Z treścią Regulaminu możesz zapoznać się w każdej chwili przed zawarciem Umowy.

Umożliwiamy Ci jego odczytanie, utrwalenie, pobranie i zapisanie na własnym urządzeniu – pełna treść Regulaminu dostępna jest na naszej stronie internetowej www.breathofnature.pl (na dole strony, w stopce, w sekcji „Regulamin”).

Aby móc korzystać z naszego Sklepu, należy spełnić wymagania techniczne, czyli:

  • posiadać urządzenie z dostępem do Internetu,
  • korzystać z aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
  • posiadać aktywny adres e-mail,
  • mieć włączoną obsługę plików cookies oraz JavaScript.

Korzystając z formularzy dostępnych w Sklepie, nie możesz przekazywać treści:

  • bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich,
  • niezgodnych z prawdą, wprowadzających w błąd,
  • zawierających dane osób trzecich bez ich zgody.

Z naszej strony dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu było dla Ciebie bezpieczne i komfortowe. Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, które mają na celu zabezpieczenie strony Sklepu, Twoich danych oraz całego procesu zakupowego.

W Sklepie Breath of Nature oferujemy wyłącznie produkty starannie zaprojektowane i wykonywane z dbałością o każdy szczegół.
Nasze produkty mają charakter rękodzieła – każdy egzemplarz tworzony jest indywidualnie, na bieżąco, pod konkretne zamówienie Klienta.

W ofercie Sklepu znajdują się w szczególności:

  • karty afirmacyjne,
  • kule do kadzideł,
  • rytualne podstawki,
  • kadzidła,
  • e-booki zawierające treści
  • cyfrowe (jeśli dostępne w sprzedaży).

Produkty fizyczne wykonywane są w ograniczonych seriach, przy wykorzystaniu naturalnych i mineralnych materiałów (m.in. gips polimerowy, żywice, wosk, drewno, kamień, elementy naturalne).
Każdy egzemplarz jest unikalny i może nieznacznie różnić się od produktu prezentowanego na zdjęciach poglądowych w Sklepie.

Nie stanowią one wady Produktu ani jego niezgodności z Umową, lecz są naturalną cechą rękodzieła.

W szczególności dopuszczalne są różnice w:

  • odcieniu,
  • strukturze i fakturze powierzchni,
  • występowaniu niewielkich wgłębień, zapowietrzeń, porowatości, nieregularności krawędzi lub drobnych nierówności.

Produkty wykonywane w Sklepie nie mają charakteru personalizowanego – nie są oznaczane indywidualnymi cechami, takimi jak imiona, dedykacje czy grawery.
Każdy produkt jest natomiast przygotowywany na zamówienie, zgodnie z opisem i specyfikacją zamieszczoną na stronie Sklepu.

E-booki (jeśli dostępne) stanowią treść cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta i są dostarczane drogą elektroniczną po dokonaniu płatności.

W przypadku zakupu biletów na wydarzenia organizowane przez Sprzedawcę zastosowanie mają również postanowienia odrębnego Regulaminu wydarzenia dostępnego na stronie internetowej. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie wydarzenia zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu sklepu.

Jeśli uznasz, że świadczona przez nas usługa elektroniczna (np. działanie konta, formularza zamówienia, koszyka lub innej funkcjonalności Sklepu) została wykonana nieprawidłowo lub jest niezgodna z ustaleniami, masz prawo złożyć reklamację.

Reklamację możesz przesłać:

  • w formie pisemnej na adres naszej siedziby: Breath of Nature Klaudia Mularczyk, Żelazków 118E, 62-817 Żelazków, Polska,
  • w formie elektronicznej na adres e-mail: care@breathofnature.pl,
  • lub kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem +48 796 300 212.

Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Aby przyspieszyć proces rozpatrzenia reklamacji, rekomendujemy (choć nie jest to obowiązek), aby w opisie reklamacji wskazać:

  • na czym polega nieprawidłowość lub problem,
  • kiedy wystąpiła dana sytuacja,
  • czego oczekujesz (np. naprawy, wyjaśnienia, przywrócenia funkcji),
  • oraz dane kontaktowe, które umożliwią nam przekazanie odpowiedzi.

Każda reklamacja zostanie rozpatrzona z należytą starannością.

Umożliwiamy składanie zamówień poprzez stronę internetową naszego Sklepu pod adresem www.breathofnature.pl.

Cechy, opis oraz specyfikacja każdego produktu (takiego jak karty afirmacyjne, kule do kadzideł, rytualne podstawki czy kadzidła, a także treści cyfrowe – e-booki) przedstawione są szczegółowo na stronie produktowej.

Umowa sprzedaży pomiędzy nami a Tobą zostaje zawarta po złożeniu przez Ciebie zamówienia za pomocą formularza zamówienia dostępnego w Sklepie – z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez nas, co następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres, który wskazujesz podczas składania zamówienia.

W ramach zawartej Umowy my zobowiązujemy się do sprzedaży i dostarczenia Ci wybranego produktu, a Ty zobowiązujesz się do zapłaty ceny oraz kosztów dostawy (jeśli mają zastosowanie).

Zamówienia możesz składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Do momentu złożenia zamówienia możesz w dowolnym momencie:

  • zweryfikować zawartość swojego koszyka,
  • zmienić ilość lub rodzaj wybranego produktu,
  • dodać kolejne produkty lub usunąć te, z których chcesz zrezygnować.
  1. Dodajesz wybrany produkt do koszyka.
  2. Przechodzisz do formularza zamówienia i uzupełniasz dane niezbędne do realizacji.
  3. Wybierasz sposób dostawy spośród dostępnych w Sklepie.
  4. Wybierasz metodę płatności (np. szybka płatność online, przelew tradycyjny).
  5. Potwierdzasz wszystkie dane, akceptujesz Regulamin i Politykę prywatności, a następnie klikasz „Zamawiam i płacę”.

Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie przez Ciebie oferty zawarcia Umowy sprzedaży.

Po dokonaniu wyboru operatora płatności (w przypadku płatności online) zostaniesz automatycznie przekierowany do bezpiecznej bramki płatności obsługiwanej przez wybranego operatora.
Aktualna lista dostępnych operatorów płatności jest każdorazowo prezentowana na stronie Sklepu podczas składania Zamówienia.

Po złożeniu Zamówienia:

  • niezwłocznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia oraz informacją o rozpoczęciu jego weryfikacji,
  • po pozytywnej weryfikacji Zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie oferty i rozpoczęcie realizacji Zamówienia.

W przypadku braku możliwości przyjęcia Zamówienia w całości lub w części poinformujemy Cię o tym niezwłocznie – w takim wypadku możemy zaproponować modyfikację Zamówienia lub zwrócimy Ci wpłacone środki, nie później niż w terminie 14 dni od momentu powiadomienia.

Jeżeli nie posiadasz Konta w Sklepie, wypełniasz samodzielnie Formularz zamówienia, podając dane niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
Podanie prawidłowych, aktualnych i kompletnych danych jest warunkiem skutecznego złożenia Zamówienia.

Pamiętaj, że podanie danych nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych może uniemożliwić nam realizację Umowy lub spowodować jej opóźnienie.

W Formularzu zamówienia należy wskazać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • dokładny adres (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
  • adres poczty elektronicznej (e-mail),
  • numer telefonu kontaktowego,
  • informacje dotyczące zawieranej Umowy, tj. wybrany produkt (np. karty afirmacyjne, kula do kadzideł, rytualna podstawka, kadzidła, e-book), sposób płatności, adres dostawy oraz wybrany sposób dostawy.

Jeżeli dokonujesz zakupu jako przedsiębiorca (nieposiadający statusu Konsumenta), zobowiązany jesteś do podania nazwy firmy.
Jeśli chcesz otrzymać fakturę, podaj również dane niezbędne do jej wystawienia, w tym numer NIP.

Podczas składania Zamówienia jesteś proszony o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i Polityką prywatności oraz o ich akceptację – jest to warunek niezbędny do zawarcia Umowy.

Ostatnim krokiem złożenia Zamówienia jest dokonanie płatności w sposób wybrany spośród dostępnych w Sklepie metod.
Przed ostatecznym potwierdzeniem Zamówienia informujemy Cię o wszystkich kosztach, w tym o łącznej Cenie Produktu oraz kosztach dostawy.

Umowę sprzedaży zawieramy w chwili przyjęcia przez nas Twojego zamówienia.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w formularzu zamówienia.

W przypadku zamówień opłacanych na podstawie faktury wystawionej na Twój wniosek, zobowiązany jesteś do dokonania płatności w terminie wskazanym na fakturze.
Brak płatności w tym terminie oznacza, że umowa nie zostaje zawarta.

Dowód zakupu (fakturę lub paragon) przekazujemy w formie elektronicznej – na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Akceptując niniejszy Regulamin, wyrażasz zgodę na otrzymywanie dokumentów sprzedażowych w tej formie.

W przypadku, gdy nie potwierdzimy Twojego zamówienia, oznacza to, że odmawiamy jego przyjęcia w całości lub w części.
W takiej sytuacji umowa nie zostaje zawarta w zakresie, którego dotyczy odmowa.

O decyzji poinformujemy Cię niezwłocznie w wiadomości e-mail przesłanej na adres podany podczas składania zamówienia.

Jeżeli dokonałeś już płatności, zwrócimy Ci wszystkie uiszczone środki – w całości lub w części, w zależności od zakresu niezrealizowanego zamówienia – nie później niż w terminie 14 dni od dnia wysłania wiadomości o odmowie przyjęcia zamówienia.

Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą, którą posłużyłeś się przy zakupie, chyba że wspólnie ustalimy inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami po Twojej stronie.

W Sklepie Breath of Nature przewidujemy możliwość opłacenia ceny produktu w formie płatności elektronicznych.

Realizację zamówienia rozpoczynamy po:

  • przesłaniu Ci potwierdzenia przyjęcia zamówienia, oraz
  • otrzymaniu przez nas potwierdzenia dokonania płatności.

Dostępne formy płatności:

  • płatność dokonywana za pośrednictwem operatora płatności (np. Przelewy24, PayU lub inny aktualny operator wskazany w Sklepie),
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • BLIK,
  • płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
  • przelew online,
  • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Numer rachunku bankowego Sprzedawcy:

ING Bank Śląski S.A.
93 1050 1201 1000 0090 8579 5822
Tytuł przelewu: Zamówienie nr [wstaw numer swojego zamówienia]

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność należy uregulować niezwłocznie po złożeniu zamówienia, nie później niż w terminie 24 godzin.
Brak wpłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

W Sklepie Breath of Nature umożliwiamy dokonanie płatności za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności, którzy posiadają stosowne zezwolenia i działają zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Płatności na naszej stronie obsługują:

PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa,
KRS 0000575158, NIP 5213705997, REGON 362485126, kapitał zakładowy 1 075 650 zł,
wpisana do rejestru dostawców usług płatniczych – małych instytucji płatniczych (MIP43/2019) oraz do rejestru instytucji pożyczkowych (RIP000135).

PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań,
KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, kapitał zakładowy 4 737 100 zł (w całości opłacony),
wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

Polski Standard Płatności sp. z o.o. (BLIK) z siedzibą w Warszawie, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa,
KRS 0001141221, NIP 5213664494, REGON 361666032, kapitał zakładowy 151 263 000 zł.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – instytucja kredytowa upoważniona i nadzorowana przez luksemburską Komisję Nadzoru Sektora Finansowego (Commission de Surveillance du Secteur Financier – CSSF),
z siedzibą: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, wpisana do rejestru handlowego pod numerem R.C.S. Luxembourg B118349.

Nie przechowujemy w swojej bazie danych numerów kart płatniczych ani żadnych poufnych informacji o Twoich płatnościach.
Jeśli dokonujesz płatności kartą, dane karty przetwarzane są wyłącznie przez wybranego operatora płatności w jego bezpiecznym systemie.

W Sklepie Breath of Nature oferujemy produkty fizyczne oraz produkty cyfrowe.

Wśród produktów fizycznych znajdują się w szczególności:

  • karty afirmacyjne,
  • kule do kadzideł,
  • rytualne podstawki,
  • kadzidła.

Dodatkowo w Sklepie możesz zakupić także produkty cyfrowe, takie jak e-book zawierający treści afirmacyjne i materiały wspierające rytuały codziennej praktyki.

Każdy produkt jest dokładnie opisany na stronie produktowej – znajdziesz tam jego główne cechy, przeznaczenie, materiały, sposób użytkowania oraz zdjęcia poglądowe.

Na realizację Twojego zamówienia składają się dwa etapy:

  • czas realizacji (wytworzenia lub kompletacji),
  • czas dostawy.

Produkty oferowane w Sklepie są wykonywane ręcznie lub kompletowane po zaksięgowaniu płatności.
Oznacza to, że realizację Twojego zamówienia rozpoczynamy dopiero po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty.

Standardowy czas realizacji produktów fizycznych (np. kuli do kadzideł, rytualnych podstawek, kart afirmacyjnych czy kadzideł) wynosi 10–14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Czas ten może się różnić w zależności od rodzaju produktu, stopnia skomplikowania jego wykonania lub liczby zamówień realizowanych w danym okresie.

Jeżeli przy konkretnym produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskażemy inny termin realizacji (np. w przypadku przedsprzedaży lub większej liczby zamówień), obowiązuje termin wskazany w opisie produktu.

W przypadku zamówienia kilku produktów o różnych terminach realizacji obowiązuje termin najdłuższy – chyba że ustalimy wspólnie wysyłkę częściową.

Po zakończeniu realizacji zamówienia, przesyłka jest przygotowywana do wysyłki i przekazywana wybranemu przez Ciebie przewoźnikowi.

Dostawa odbywa się na adres wskazany w formularzu zamówienia.

Czas dostawy:

  • przesyłki krajowe (Polska): zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu nadania,
  • przesyłki do krajów Unii Europejskiej: do 14 dni roboczych, w zależności od kraju i przewoźnika,
  • dostawy poza UE: po wcześniejszym indywidualnym ustaleniu warunków i kosztów wysyłki.

Koszty dostawy są zawsze podawane przed złożeniem zamówienia i doliczane do ceny produktu.
W Sklepie nie obowiązuje darmowa dostawa, chyba że wyraźnie wskażemy inaczej przy konkretnej promocji.

W okresach wzmożonej sprzedaży (np. święta, przedsprzedaże, specjalne kampanie) czas realizacji może ulec wydłużeniu.
W takich sytuacjach informujemy o tym na stronie internetowej www.breathofnature.pl oraz w naszych kanałach społecznościowych (Facebook, Instagram).
Wówczas obowiązuje termin realizacji wskazany w aktualnym komunikacie lub w opisie produktu.

Ceny produktów prezentujemy na stronie Sklepu.
W opisie każdego produktu informujemy o jego cenie. Cenę produktu widzisz również w trakcie składania zamówienia – jest taka sama jak na stronie produktowej.
Wszystkie ceny są cenami brutto, uwzględniającymi obowiązujące podatki.

Produkty dostępne w Sklepie Breath of Nature wykonywane są ręcznie, z dbałością o detale i przy użyciu naturalnych materiałów.
Każdy z nich może posiadać unikalne cechy i delikatne różnice wynikające z procesu tworzenia.

Wszystkie produkty opisujemy szczegółowo na stronie Sklepu – znajdziesz tam informacje o ich przeznaczeniu, materiałach, wymiarach oraz sposobie użytkowania.
Ze względu na ręczny charakter pracy i indywidualne wytwarzanie, produkty mogą nieznacznie różnić się od siebie.
Dotyczy to w szczególności odcienia koloru, drobnych zapowietrzeń, wgłębień, nierówności krawędzi lub powierzchni.

Takie różnice są naturalne i stanowią potwierdzenie rękodzielniczego charakteru naszych wyrobów, a nie ich wady.
Nie mamy możliwości wykonania dwóch identycznych egzemplarzy ani idealnie gładkiej powierzchni.
Każdy produkt Breath of Nature jest wyjątkowy – powstał w procesie twórczym, z intencją i uważnością.

Sprzedawca może okresowo organizować akcje promocyjne, w tym między innymi promocję „Darmowa dostawa” lub inne oferty specjalne.
Każda promocja ma charakter czasowy i obowiązuje wyłącznie w okresie jej trwania, określonym przez Sprzedawcę.

Szczegółowe zasady dotyczące promocji, w tym:
czas trwania akcji,
warunki skorzystania (np. minimalna wartość zamówienia, rodzaj produktów objętych promocją),
terytorialny zakres obowiązywania (np. dostawy wyłącznie na terenie Polski),
ewentualne wyłączenia lub ograniczenia,
będą każdorazowo określone w odrębnym regulaminie promocji, udostępnionym na stronie internetowej www.breathofnature.pl lub w komunikatach informacyjnych publikowanych przez Sprzedawcę (np. w newsletterze lub w mediach społecznościowych marki).

Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Gratyfikacji przyznanych w ramach promocji (np. darmowej dostawy lub rabatu) nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.

Sprzedawca może prowadzić w ramach Sklepu program lojalnościowy, którego celem jest nagradzanie Klientów dokonujących zakupów w Sklepie Breath of Nature.

Szczegółowe zasady uczestnictwa, warunki przyznawania punktów, nagród, zniżek oraz sposób korzystania z programu określa Regulamin Programu Lojalnościowego, który – w przypadku jego uruchomienia – zostanie udostępniony na stronie internetowej www.breathofnature.pl.

Uczestnictwo w programie jest dobrowolne.
Sprzedawca może w dowolnym momencie zakończyć, zawiesić lub zmodyfikować program lojalnościowy, z zachowaniem praw nabytych przez Klientów do momentu jego zakończenia.

Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta i uznasz, że zakupiony Produkt nie jest zgodny z Umową – masz prawo złożyć reklamację.

Reklamację możesz złożyć:
drogą elektroniczną – na adres: care@breathofnature.pl,
lub w formie pisemnej – wysyłając ją na adres Sprzedawcy:
Breath of Nature – Klaudia Mularczyk, Żelazków 118E, 62-817 Żelazków, Polska.

Dla ułatwienia procesu reklamacji, zgłoszenie może zawierać (choć nie jest to obowiązkowe):
opis stwierdzonej niezgodności,
datę jej wystąpienia,
Twoje żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy),
dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu).

Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

Jeśli zakupiony Produkt nie jest zgodny z Umową, masz prawo żądać:

  • naprawy lub wymiany Produktu,
    a jeśli to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów –
  • obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.

Sprzedawca może odmówić spełnienia żądania, jeśli wybrany przez Ciebie sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową jest niemożliwy lub wiązałby się z nadmiernymi kosztami w porównaniu z innym możliwym rozwiązaniem.

Naprawa lub wymiana zostaną dokonane w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, z uwzględnieniem charakteru Produktu oraz celu jego nabycia.
Wszystkie koszty związane z doprowadzeniem Produktu do zgodności z Umową, w tym koszty naprawy, wymiany, przesyłki, robocizny oraz materiałów, ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca odbiera Produkt od Klienta na własny koszt.
Jeśli Produkt został zamontowany przed ujawnieniem się niezgodności, Sprzedawca zobowiązuje się do jego demontażu i ponownego montażu po naprawie lub wymianie – albo pokrywa koszty tych czynności.

Możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli:

  • Sprzedawca odmówi doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową,
  • Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową w odpowiednim czasie,
  • brak zgodności występuje mimo próby naprawy lub wymiany,
  • brak zgodności jest istotny,
  • z okoliczności jasno wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową bez nadmiernych niedogodności.

Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia jest dłuższy.

Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem 2 lat od dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia – o ile nie wynika inaczej z charakteru Produktu.

Jeżeli jesteś Przedsiębiorcą, nasza odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

Jeśli jesteś Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz korzystać z uprawnień określonych powyżej – po złożeniu oświadczenia, że zawarta Umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez Ciebie działalnością gospodarczą, ale nie posiada dla Ciebie charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

Produkty Breath of Nature są tworzone ręcznie, z naturalnych materiałów, takich jak gips polimerowy, żywice, wosk sojowy lub kokosowy, drewno czy naturalne olejki roślinne.
Każdy Produkt jest unikalny i może delikatnie różnić się od egzemplarzy prezentowanych na zdjęciach.

Drobne nierówności, zapowietrzenia, różnice odcienia, faktury czy subtelne wgłębienia są naturalnym efektem procesu ręcznego wytwarzania i stanowią część charakteru produktu – nie są więc wadą ani niezgodnością z Umową.

Zmiany w wyglądzie lub strukturze Produktu powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub kontaktu z substancjami chemicznymi, wodą czy wysoką temperaturą również nie stanowią niezgodności z Umową.

Każdy Produkt tworzony jest z troską, intencją i poszanowaniem naturalnych procesów – dlatego niewielkie różnice w jego wyglądzie potwierdzają jego autentyczność i unikatowość.

Czy możesz odstąpić od Umowy, jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta?
Tak – masz prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Ci Produktu.

Aby zachować termin, wystarczy, że przed jego upływem prześlesz nam informację o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy.

Oświadczenie możesz wysłać:
drogą elektroniczną – na adres: care@breathofnature.pl,
lub pocztą tradycyjną – na adres: Breath of Nature – Klaudia Mularczyk, Żelazków 118E, 62-817 Żelazków, Polska.

Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe.

Adres do zwrotu produktów:

Breath of Nature – Klaudia Mularczyk
ul. Żelazków 118E, 62-817 Żelazków
Polska

  • Kupujesz Produkt (np. rytualną podstawkę).
  • Otrzymujesz przesyłkę 14 stycznia.
  • Masz czas do 28 stycznia, aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu.
  • Odsyłasz Produkt do nas, a my zwracamy Ci płatność.
  • Nasza Umowa zostaje uznana za niezawartą.

W przypadku odstąpienia od Umowy:

  • zwracamy Ci wszystkie otrzymane płatności,
  • z wyjątkiem kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie.

Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy zakupie, chyba że wyraźnie wskażesz inny, preferowany sposób zwrotu.

Zwrotu dokonujemy nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu, jednak możemy wstrzymać się z płatnością do momentu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwracany Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
Do zachowania terminu wystarczy, że odeślesz Produkt przed jego upływem.
Koszty odesłania Produktu ponosisz we własnym zakresie.

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwracany Produkt powinien być czysty, kompletny i nieuszkodzony, w stanie pozwalającym na jego ponowną sprzedaż.

Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli przedmiotem Umowy jest:

  • Produkt wykonywany ręcznie na zamówienie, czyli nieprefabrykowany, wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. rytualne podstawki, kule do kadzideł, elementy odlewane na zamówienie).
  • Produkt cyfrowy (np. e-book), jeżeli jego dostarczanie rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia i zostałeś poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy po jego rozpoczęciu.
  • Produkt, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
  • Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Kupujesz kulę do kadzideł, która jest odlewana ręcznie i barwiona specjalnie dla Ciebie po złożeniu zamówienia.
Taki produkt ma charakter indywidualny, dlatego zgodnie z prawem nie podlega zwrotowi po wykonaniu.

Natomiast jeśli kupisz np. gotowy zestaw kart afirmacyjnych, możesz z niego zrezygnować w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, o ile karty nie noszą śladów użycia.

Jeśli jesteś Przedsiębiorcą (i nie posiadasz statusu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta), prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje.
Przepisy nie nakładają na Sprzedawcę obowiązku umożliwienia odstąpienia od Umowy w takim przypadku.

Wszelkie kwestie dotyczące zwrotów lub anulowania zamówień przez Przedsiębiorców mogą być rozpatrywane indywidualnie, po bezpośrednim kontakcie ze Sprzedawcą.

Jeśli jesteś Konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
To rozwiązania, które pomagają w spokojny i polubowny sposób rozwiązać ewentualny spór bez konieczności kierowania sprawy do sądu.

Możesz w szczególności:

  • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
  • zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
  • skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów,
  • uzyskać wsparcie w Krajowym Punkcie Kontaktowym ds. ADR, który udziela informacji i pomocy konsumentom.

Dane kontaktowe Krajowego Punktu Kontaktowego:
Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Telefon: +48 22 556 03 33
E-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl
Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://polubowne.uokik.gov.pl/kontakt,7,pl.html

Umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Tobą a Sprzedawcą zostaje wykonana z chwilą dostarczenia Ci Produktu.
W przypadku Produktu cyfrowego (np. e-booka) – z chwilą jego udostępnienia Klientowi.

Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie wyłącznie z ważnych powodów, takich jak:

  • zmiana przepisów prawa,
  • wprowadzenie nowych usług lub modyfikacja istniejących,
  • zmiana zakresu działalności Sprzedawcy,
  • zmiany technologiczne lub organizacyjne,
  • decyzje lub orzeczenia właściwych organów administracji publicznej lub sądów.

O każdej zmianie Regulaminu, która dotyczy Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, Sprzedawca poinformuje drogą e-mailową lub pisemnie, nie później niż 14 dni przed planowanym wejściem zmian w życie.

W tym czasie Klient może zapoznać się z nowym brzmieniem Regulaminu i zdecydować o dalszym korzystaniu ze Sklepu.
Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli nie akceptuje wprowadzonych zmian. Wypowiedzenie można przesłać e-mailowo lub listownie.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa Klientów wynikające z Umów zawartych przed jej wejściem w życie.

Tak.
W przypadku, gdy korzystasz ze Sklepu jako Przedsiębiorca, Sprzedawca może wprowadzać zmiany w Regulaminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wprowadzone zmiany nie mają wpływu na prawa i obowiązki stron wynikające z Umów zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu.

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę – Klaudię Mularczyk, prowadzącą działalność gospodarczą pod marką Breath of Nature, jako administratora danych osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

  • złożenia i realizacji Zamówienia,
  • obsługi konta Klienta (jeśli zostało założone),
  • wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • rozpatrzenia reklamacji lub odstąpienia od Umowy,
  • prowadzenia komunikacji z Klientem w sprawach dotyczących zamówienia.

Szczegółowe informacje o tym, w jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także jakie prawa Ci przysługują (m.in. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu), znajdziesz w naszej Polityce prywatności, dostępnej na stronie internetowej www.breathofnature.pl.

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Jeśli jesteś Przedsiębiorcą, wszelkie spory wynikłe z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca może rozwiązać Umowę o świadczenie usług z 30-dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, technologii lub organizacji działalności.
  4. Sprzedawca może również wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług z 14-dniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić dalszego korzystania ze Sklepu w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu przez Klienta.
  5. Regulamin oraz jego załączniki stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
  6. Sprzedawca utrwala i udostępnia istotne postanowienia zawartej Umowy poprzez przesłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia oraz aktywnym linkiem do treści Regulaminu.
  7. Dowód zakupu (fakturę lub paragon) przesyłamy w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.
  8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zagubione zamówienia lub uszkodzone przesyłki oznaczone jako doręczone.
  9. Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu www.breathofnature.pl

Sprzedawca / Usługodawca / My – Klaudia Mularczyk, prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką Breath of Nature, z siedzibą w Żelazkowie (62-817), adres: Żelazków 118E, Polska.

Sklep / Strona – sklep internetowy dostępny pod adresem www.breathofnature.pl.

Klient / Ty – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zakupu w Sklepie lub korzysta z usług oferowanych przez Sprzedawcę.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca Zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca Zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca Zakupu niezwiązanego zawodowo z charakterem tej działalności (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

Produkt – rzecz ruchoma (np. karty afirmacyjne, kule do kadzideł, rytualne podstawki, kadzidła, świece) lub produkt cyfrowy (np. e-book) oferowany w Sklepie.

Produkt fizyczny – materialny przedmiot możliwy do dostarczenia, w szczególności wykonany ręcznie produkt marki Breath of Nature.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formie pliku elektronicznego (np. e-book, materiał PDF, przewodnik).

Umowa – umowa sprzedaży lub umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza zamówienia, stanowiące ofertę zawarcia Umowy ze Sprzedawcą.

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez wybór Produktu, sposobu płatności, dostawy oraz podanie danych Klienta.

Cena – kwota brutto (zawierająca podatki), wyrażona w złotych polskich (PLN), należna Sprzedawcy za Produkt.

Promocja – czasowa oferta obniżki ceny lub innego benefitu, obowiązująca na warunkach określonych przez Sprzedawcę.

Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi dodawanie Produktów, podgląd wartości Zamówienia oraz finalizację zakupu.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu, zawierania Umów, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.

Po przekazaniu paczki przewoźnikowi:

  • ryzyko jej utraty lub uszkodzenia przechodzi na firmę przewozową,
  • w przypadku oznaczenia przesyłki jako „doręczona” – uznaje się, że została dostarczona,
  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zagubione zamówienia lub uszkodzone przesyłki oznaczone przez przewoźnika jako doręczone.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia lub nieprawidłowości:

  • niezwłocznie skontaktuj się z przewoźnikiem w celu złożenia reklamacji,
  • wykonaj zdjęcia paczki (zewnętrzne i wewnętrzne),
  • poinformuj nas pod adresem care@breathofnature.pl – pomożemy Ci w procedurze reklamacyjnej.

Załącznik nr 1. Formularz odstąpienia od umowy.
Załącznik nr 2. Procedura reklamacji.

Regulamin sklepu www.breathofnature.pl obowiązujący od dnia 10.10.2025 r.

Breath of Nature
Przegląd prywatności

Używamy plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony oraz za Twoją zgodą cookies analitycznych i marketingowych, aby lepiej rozumieć ruch na stronie i dopasowywać treści. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić opcjonalne lub zarządzać swoimi preferencjami. Dowiedz się więcej w naszej Polityce prywatności.